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mesa de ayuda.
- Actualmente en las grandes empresas se necesitan soluciones más rápidas y eficientes para las constantes problemáticas que hay en el ámbito tecnológico, por eso PST ha desarrollado mecanismos especializados dependiendo de las necesidades de nuestros clientes, permitiéndoles enfocarse en su core de negocios.
- Mesa de ayuda o mayormente conocida como Help desk, es un servicio por el cual uno de nuestros técnicos se conecta directamente al computador que tiene el problema, y por medio de varios diagnósticos se determina cual es la causa, todo gracias a un software de conexión a distancia, por medio de este método se da cobertura a todos los dispositivos en tiempo real, Al momento de una falla, nuestro cliente nos contactara mencionando cual es el problema y en que equipo se dio, para proceder con la reparación vía remota o en caso de ser necesario se programara una visita a las instalaciones del cliente.
- Para más información sobre como funciona y cuantas horas de soporte remoto hay disponibles, por favor dirigirse a la parte de planes de soporte en el menú.
15 AÑOS CRECIENDO JUNTOS
Varias empresas de Bogotá y Cundinamarca ya hacen parte de esta gran familia!
Excelentes profesionales que cuidan al detalle sus tareas, en quien se puede confiar para llevar a cabo cualquier proyecto de tecnología!
- CARLOS AUGUSTO GUTIERREZ -
Coordinador de recursos humanos, DIMAYOR
Hemos trabajado con PST de Colombia por más de dos años, durante todo este tiempo hemos encontrado en ellos un apoyo significativo en el manejo de los sistemas de la empresa, hemos logrado tener una estabilidad en la red y un asesoramiento continuo dentro del crecimiento de nuestra organización.
- JAIME ALBERTO GUZMÁN -
Gerente Administrativo, EDITORIAL KIMPRES
PST es una compañía que se destaca por la disposición de colaboración a sus clientes, dando soporte oportuno y eficaz. Se preocupan por dar solución a los problemas y necesidades de las empresas.
- MARÍA CONSUELO BELTRAN -
Directora Administrativa, CALIDAD DE ENERGÍA
