PST, brinda todos los servicios necesarios para asegurar la continuidad operativa de su infraestructura tecnológica y entregamos excelentes opciones, como lo son, servicios por planes o por módulos.
A continuación describimos algunos planes o servicios:
OUTSOURCING COMPLETO:Administración directa por PST del área o de la unidad informática de la empresa, esto incluye la infraestructura de TI, sistemas de información, mesa de ayuda (heldesk - soporte al usuario), soporte técnico de campo, mantenimiento preventivo y correctivo.
MODULOS DE OUTSOURCING:Esta modalidad Ofrece la posibilidad de contratar los servicios profesionales de PST de acuerdo a las necesidades de la empresa, helpdesk, seguridad de la informacion (seguridad informática), Diseño, Implementacion y Administracion de infraestructura de comunicaciones (redes de computo) y servidores (microsoft, linux, solaris, AIX, HP-UX), nuevas tecnologías como videoconferencia, Voz sobre IP (Cisco, Asterisk) entre otros...
SOPORTE TECNICO EMPRESARIAL:Este plan nos convierte en su Departamento de TI (Departamento de Sistemas), por esto colocamos a su disposición un staff de especialistas en cada área del negocio con el fin de Administrar todos sus recursos (Servidores, Laptops, PCs, Redes, etc.) de la mejor manera posible, todo esto teniendo como pilares la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, con los mas altos estándares de calidad ISO y mejores practicas para garantizar la continuidad de su negocio.
SOPORTE TECNICO CORPORATIVO: Este plan complementa a su empresa en el caso de tener un departamento de TI (departamento de sistemas) ya establecido, mejorando el tiempo de respuesta a incidentes informáticos, birndando la posibilidad de tener expertos en cada area afectada, obteniendo los valores agregados antes mencionados y con la ventaja de tener un equipo de ingenieros para dar soporte a todo el hardware de su empresa (monitores crt y lcd, fuentes de poder, impresoras, portatiles, etc). dichos servicios se prestan en nuestro laboratorio, el cual cuenta con las herramientas y aplicativos requeridos para ofrecer un excelente servicio.
Como valor agregado contamos con la experiencia para llevar a su empresa a un nivel de estabilidad tecnológico de competencia, donde se establecerá el punto de diferencia entre su empresa y las demas que se encuentren en el mercado.
SEGURIDAD INFORMATICA.
ofrecemos asesorías en licenciamiento, control de vulnerabilidades y de amenazas, gestion de incidentes, creacion de politicas de seguridad y backups, inventario, soporte remoto al usuario (cuando lo requiera), tenemos un helpdesk para soporte telefónico donde encontrará un experto en el area afectada que solucionará sus problemas
